客户A办理业务时，工作人员接过存折后，按照规定执行“三必问”“六必核”，系统提示“未到期提前支取”引起警觉。询问取款用途时，客户A言辞闪烁，先后称用于“修缮房屋”“偿还邻居借款”和“归还弟弟早年欠款”，期间不断查看手机微信。工作人员敏锐注意到其微信置顶联系人“阳阳老师”不断发来“海关扣押”“限时补齐关税”等信息，判断客户可能正遭遇诈骗。

情况紧急！工作人员立即向网点负责人汇报，一场拦截行动迅速启动：第一时间上报联社运营管理部及县公安局反诈中心，同步联系大坡镇派出所。同时，为阻断资金转出通道，果断暂停该客户的非柜面交易权限，暂停办理该笔业务。从发现疑点到启动预案，整个过程不过几分钟，展现出专业的应急素养。

不到16分钟，派出所民警火速赶到。经核实，“阳阳老师”朋友圈中都是盗用的“生物科技公司”图片，且P图痕迹明显，客户A确系遭遇诈骗。“这是典型的骗局，先以小利诱导，待大额资金投入后就拉黑失联。”在警银双方的共同劝说下，客户A终于醒悟，后怕不已：“多亏你们及时拦住，不然辛苦钱就没了！”

从识别异常取款、捕捉“海关扣押”等话术破绽，到耐心沟通突破客户心理防线，再到联动警方实现闭环处置，大坡信用社以细致服务与专业判断，成功为客户守住资金安全。这3万元的及时拦截，不仅是一次反诈实战的胜利，更是平南联社践行“以客户为中心”理念的生动体现，在每一笔业务中坚守责任，在每一次服务中传递温度，让金融服务既有安全的厚度，也有民生的温暖。